Transparência & Privacidade

Política de Privacidade

Saiba como a Solus IT coleta, utiliza e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: março de 2026

1. Introdução

A Solus IT Tecnologia (CNPJ 10.348.741/0001-11), com sede em Belém/PA e escritório em São Paulo/SP, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao interagir com nosso site solus-it.com.br.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

  • Formulário de contato: nome completo, e-mail, telefone, nome da empresa e mensagem.
  • Navegação no site: cookies de análise (Google Analytics/similar) que coletam dados anonimizados de acesso, como páginas visitadas, tempo de sessão e localização aproximada.
  • WhatsApp: ao clicar no botão de contato, você será redirecionado ao WhatsApp; nenhum dado é coletado por nós nesse momento.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, etc.).

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

Responder solicitações de contato
Retornar mensagens enviadas via formulário ou WhatsApp.
Envio de propostas comerciais
Apresentar soluções e orçamentos conforme o assunto selecionado.
Melhoria do site
Analisar dados de navegação para aperfeiçoar a experiência do usuário.
Cumprimento de obrigações legais
Atender exigências regulatórias e fiscais quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos (ex.: plataforma de hospedagem e e-mail) que tratam dados em nosso nome e sob nossas instruções.
  • Autoridades competentes quando exigido por lei ou decisão judicial.

6. Prazo de Retenção

Os dados coletados pelo formulário de contato são armazenados pelo prazo necessário para atender à sua solicitação e, no mínimo, por 5 (cinco) anos para fins de guarda fiscal e cumprimento de obrigações legais, conforme legislação aplicável. Dados de cookies analíticos são retidos por até 26 meses.

7. Seus Direitos como Titular

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso
Saber quais dados seus possuímos.
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado.
Oposição
Opor-se ao tratamento em determinadas situações.
Revogação
Retirar consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@solus-it.com.br

8. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação. Ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais por meio do banner de consentimento.

EssenciaisObrigatório

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

Analíticos

Coletam dados de uso para melhorar o desempenho e experiência do site.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso e monitoramento de segurança.

10. Encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Solus IT pode ser contatado pelo e-mail:

privacidade@solus-it.com.br

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com a data de revisão. Recomendamos revisá-la regularmente.

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